Как Да

Какво да направите, когато iTunes няма да разпознае вашия iPhone или iPad


В този момент със синхронизирането с iCloud все по -рядко се случва хората да свързват своя iPhone или iPad с iTunes. Все пак има хора, които използват този метод като единствено средство за синхронизиране на музиката си. Така че, когато iTunes не разпознава вашия iPhone или iPad, това е наистина голям проблем. За щастие имаме решение.

Преди да започнеш

Някои от най -честите причини компютърът ви и iPhone или iPad да не говорят помежду си са свързани с хардуера.


Първо, почистете всичките си портове от прах и отломки, ако изглеждат замърсени. Понякога малко претрупване е единственото нещо, което спира вашата технология да работи. След като се уверите, че всички ваши iPhone или iPadикомпютърните портове са чисти, опитайте да се свържете отново.

След това проверете кабелите си. Ако нещо не е наред с вашия Lightning кабел или какъвто и да е кабел, който използвате за свързване на вашия iPhone или iPad, това може да причини периодично блокиране, което може да е причината да работи понякога, но не и други. Опитайте да свържете вашия iPhone или iPad към компютъра си сразличенкабел.


VPN сделки: Доживотен лиценз за $ 16, месечни планове на $ 1 и повече



И накрая, проверете портовете си. Напълно възможно е един или повече от портовете на компютъра ви да са повредени. Включете кабела си в различен порт от този, който обикновено използвате. Не забравяйте да свържете вашия iPhone или iPadдиректнокъм USB порта на компютъра, без да използвате USB концентратор.

Ако нито едно от тези хардуерни решения не работи, нека започнем с някои решения за отстраняване на неизправности.

1. Актуализирайте софтуера си


зарядно и слушалки iphone 7

Един от най -честите виновници за проблеми с връзката е с по -стар софтуер. Това може да бъде сложно, особено ако наскоро сте закупили чисто нов iPhone и го свързвате с по -стар Mac или компютър. Чисто нов iPhone винаги ще се нуждае от най -новата версия на iTunes, която може да не е налична в текущата ви операционна система.

Първо се уверете, че вашият iPhone има най -новата операционна система. Дори и да имате чисто нов iPhone, може да е имало допълнителна актуализация, откакто напусна фабриката.

Как да изтеглите и инсталирате най -новата версия на iOS

След това се уверете, че имате най -новата версия на iTunes на вашия Mac или компютър. Тук нещата са малко сложни. Тук също възникват повечето проблеми с връзката. Моля, прочетете внимателно този раздел, защото е вероятно проблемът ви да е някъде в тази стъпка.


Както споменах, чисто новите iPhone винаги ще изискват най -новата версия на iTunes. IPhone 7 и iPhone 7 Plus изискват iTunes 12.5.

Как да актуализирате iTunes на Mac

Актуализирането на iTunes на Mac е много по -лесно, отколкото на компютър, но все пак има няколко проблема, ако сте на по -стар Mac. Вашият Mac може да твърди, че работи с най -новата версия на iTunes, въпреки че не е така. Това може да е така, защото вашият Mac работи с по -стара версия на OS X.

iTunes 12.5 изисква OS X 10.9.5 или по -нова версия, която е Mavericks. Ако използвате Mac с OS X 10.8 (Mountain Lion) или по -стара версия, ще трябва да актуализирате поне до Mavericks, за да синхронизирате чисто нов телефон.

Как да актуализирате iTunes на компютър с Windows

Актуализиране iTunes на компютър с Windows е малко по -сложно, но все пак трябва да бъде сравнително лесно, ако следвате всички стъпки.


  1. Стартиране iTunes от вашия компютър.
  2. Кликнете върху iTunes в лентата с менюта.
  3. Изберете Помогне от списъка с опции.
  4. Щракнете Провери за обновления .
  5. Следвайте подканите до Инсталирай най -новата версия на iTunes.

Може да се наложи да актуализирате драйвера на устройството. Обикновено тук проблемът е в потребителите на Windows. Така че, следвайте стъпките по -долу, ако основната актуализация не свърши работа.

  1. Отвори си Мениджър на устройства .
  2. Щракнете Актуализиране на софтуера на драйвера .
  3. Кликнете върху Потърсете софтуер за драйвери на вашия компютър
  4. Щракнете Позволете ми да избера от списък с драйвери на устройства на моя компютър .
  5. Изберете Имайте диск или изберете категория устройство като мобилен телефон.
  6. Щракнете Следващия .
  7. Щракнете двукратно върху usbaapl или usbaapl64 .
  8. В прозореца Have Disk щракнете върху Отворено , и тогава Следващия , и тогава завършек .

Актуализирането на драйвера трябва да реши повечето проблеми, когато iTunes не се свързва с iPhone на компютър с Windows. Ако все още не работи, преминете към следващата стъпка.

2. Рестартирайте вашия iPhone и компютър

Понякога, особено ако трябва да правите актуализации от стъпка 1, просто ще трябва да изключите и включите отново всичко. Това е изпитан и верен метод за премахване на всички остатъчни проблеми.

След като рестартирате всички неща, свържете вашия iPhone или iPad към компютъра си и вижте дали той го разпознава. Ако не, преминете към следващата стъпка.


3. Ръчно нулирайте вашите разрешения за поверителност и местоположение

Когато свържете вашия iPhone или iPad с нов компютър, той ще ви помоли да му се доверите. Може би случайно сте натиснали „Не се доверявайте“, когато видяхте изскачащата заявка. Това може да накара iTunes да не разпознае вашето устройство. През повечето време всичко, което трябва да направите, е да изключите и да свържете отново вашия iPhone към компютъра си и той ще ви подкани да му се доверите отново.

Ако не, можете да нулирате разрешенията ръчно.

  1. Стартирайте Приложение за настройки на вашия iPhone.
  2. Докоснете общ .

  3. Докоснете Нулиране .

  4. Докоснете Нулиране на местоположението и поверителността .
  5. Въведете вашия парола когато бъдете подканени.

  6. Докоснете Нулиране на настройките .

Сега трябва да видите подканата отново, когато свържете вашия iPhone към компютъра.

Ако това все още не реши проблема, преминете към следващата стъпка.

4. Изгорете всичко

Понякога трябва да направите най -досадните неща, за да стартирате отново софтуера си. В този случай това означава изтриване и възстановяване на вашия iPhone и изтриване и преинсталиране на iTunes на вашия компютър. Истинска болка е да започнеш от нулата, но може би това е решението, което търсиш.

ангелски предупредителни знаци

Как да изтриете и преинсталирате iTunes на вашия компютър

Възможно е да има някакъв призрачен проблем, поддържащ присъствие на вашия компютър, като в този случай би било най -добре да деинсталирате напълно и да го инсталирате отново на компютъра си.

iTunes запазва музика, която купувате в iTunes или импортирате от компактдиск в папката My Music на вашия компютър и няма да бъде изтрита, когато изтриете iTunes. Въпреки това, определено трябва да направите резервно копие на вашата iTunes библиотека, преди да изтриете приложението.

Как да архивирате вашата iTunes библиотека

Как да изтриете и преинсталирате iTunes на Mac

Изтриването на iTunes на Mac е сравнително лесно, но ще трябва да активирате някои допълнителни разрешения, преди да можете да го изхвърлите в кошчето. Ще ви е необходима и администраторска парола, за да промените разрешенията.

  1. Стартирайте a Прозорец на Finder на вашия Mac.
  2. Изберете Приложения от страничната лента.
  3. Щракнете върху Control и кликнете върху iTunes .

  4. Изберете Получете информация .

    11 11 ангелско число
  5. Щракнете върху катинар в долния десен ъгъл на информационния прозорец, за да направите промени.
  6. Въведете вашия администраторска парола .
  7. Кликнете върху Споделяне и разрешения за разширяване на прозореца.

  8. Изберете Всеки и променете разрешенията, за да позволите на всички Чети пиши .

  9. Затвори Получете информация прозорец.
  10. Назад в прозореца на Finder плъзнете iTunes в кошчето.

Как да изтриете и преинсталирате iTunes на компютър с Windows

Разбира се, Windows има няколко допълнителни стъпки за премахване на всеки аспект на iTunes. Има шест различни софтуерни компонента, които трябва да бъдат деинсталирани.

На вашия компютър с Windows отворете контролния панел, за да деинсталирате следните софтуерни компоненти. Важно е да деинсталиратевсичкокомпоненти и в този конкретен ред или може да причини проблеми.

  1. iTunes
  2. Актуализация на софтуера на Apple
  3. Поддръжка на мобилни устройства на Apple
  4. Здравейте
  5. Приложенията на Apple поддържат 32-битова версия
  6. Поддръжка на приложения на Apple 64-битова

Ако имате нужда от помощ при деинсталирането на тези компоненти на вашия компютър с Windows, проверете Ръководство за поддръжка на Apple за допълнителна информация.

След като успешно изтриете iTunes от вашия компютър с Windows, изтеглете го отново.

След като музиката ви бъде повторно импортирана обратно в iTunes, свържете вашия iPhone или iPad към компютъра си, за да видите дали това е решило проблема ви, ако не, опитайте да изтриете и възстановите вашия iPhone.

Как да изтриете и възстановите вашия iPhone

Възстановяването на вашия iPhone е сравнително лесно, но да се наложи да започнете от нулата е болка. Това е последна мярка, отчаяна да опитате всичко за повечето хора, защото означава изтриване на всичко на вашия iPhone и започване отначало. Направете това само ако нищо друго не работи (или ако просто искате да възстановите вашия iPhone ... някои хора го правят).

  1. Стартирайте Приложение за настройки на вашия iPhone.
  2. Докоснете общ .
  3. Превъртете надолу до дъното и докоснете Нулиране .
  4. Докоснете Изтрийте цялото съдържание и настройки

  5. Въведете вашия парола когато бъдете подканени.

Вашият iPhone ще се изтрие, ще се рестартира и ще се върне на екрана за настройка. След като настроите отново вашия iPhone, свържете го с iTunes чрез компютъра си, за да видите дали това работи, ако не, следвайте следващата стъпка.

5. Обадете се за помощ

Идва момент, в който трябва да си признаете, че сте победени. Не се чувствайте зле. Това се случва на всички нас в един или друг момент.

Има няколко начина, по които можете да получите допълнителна поддръжка за вашия конкретен проблем, включително приложението за поддръжка на Apple, обаждане до Apple Genius, посещение на форумите за поддръжка и др.

Как да получите помощ за вашето устройство Apple

Някакви въпроси?

Имате ли въпроси за това какво да правите, когато iTunes няма да разпознае вашия iPhone или iPad? Поставете ги в коментарите и ние ще ви помогнем. Можете също да посетите нашите форуми, за да попитайте нашата Livic общност . Те са най -добрите!

ios

Основен

  • iOS 14 преглед
  • Какво е новото в iOS 14
  • Актуализиране на най -доброто ръководство за вашия iPhone
  • Помощно ръководство за iOS
  • iOS Дискусия